Foire aux questions

Voici des questions/réponses récurrentes sur notre hôtel et ses services que nous avons listées par catégorie.

 

HÔTEL

Quelles sont vos offres actuelles ?

Nous avons plusieurs offres en cours très intéressantes! Découvrez nos différents forfaits selon vos besoins : https://hotelmontfort.ca/fr/forfait.

Au plaisir de vous recevoir!

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

Le check-in est à 16:00 et le check-out à 11:00.

Où êtes-vous situé ?

Nous sommes situés à Nicolet. Voici nos coordonnés : 1141, Saint-Jean-Baptiste
, Nicolet, Québec J3T 1W4

 

SPA

Avons-nous accès au spa et à la piscine de l'hôtel avec notre chambre ?

Le bain chaud et la piscine intérieure de l’hôtel sont accessibles à tous les résidents de l'hôtel.

L'accès aux bains thermaux à partir de 16h00 est inclus dans la plupart de nos forfaits (supplément 25$ par personne pour un accès hâtif dès 13h00).

Pour les réservations de séjours hors forfaits, l'accès aux bains thermaux est à 45$ par personne, pour un bloc de 5 heures (ou 30$ par personne pour un accès en soirée après 18h00).

Pouvons-nous profiter du spa, même si nous ne séjournons pas à l’hôtel ?

Oui sans problème! Pour la clientèle extérieure qui ne séjourne pas à l'hôtel, l'accès aux bains thermaux est à 45$ par personne, pour un bloc de 5 heures (ou 30$ par personne pour un accès en soirée après 18h00).

Est-ce que les enfants sont admis au spa et expérience thermale ?

Malheureusement, les enfants n’ont pas accès au spa et à l’expérience thermale (16 ans et plus). Cependant, ils ont accès à la piscine et au bain situé dans l’hôtel sans problème! 

Est-ce qu’il y a de la disponibilité pour un massage aujourd’hui?

Nous vous invitons à communiquer avec nous par téléphone afin de vérifier la disponibilité! Voici notre numéro : 819 293-2922 | 1 844 593-2922

 

RESTAURANT

J’aimerais avoir le menu dîner/souper ?

Vous trouverez nos menus ici: restaurant. À même cette page, vous pourrez réserver votre table. Au plaisir de vous servir!

Est-ce que le restaurant est ouvert tous les jours ?

Pour le petit-déjeuner, le restaurant est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 10h, et le samedi et dimanche de 7h30 à 11h.
Pour le dîner, nous vous accueillons du lundi au samedi entre 11h30 et 14h.
Pour le souper, le restaurant vous ouvre ses portes du lundi au mercredi de 17h à 21h et du jeudi au samedi de 17h à 22h.

Avez-vous des options sans gluten ?

Oui notre menu propose des options sans gluten!

 

SPECTACLES EXTÉRIEURS AU CAFÉ BISTRO

Est-ce qu’il y a un spectacle ce soir ?

Nous travaillons présentement sur notre nouvelle programmation.

Est-ce que nous devons apporter nos chaises ?

Sur place il y a des chaises pour les spectateurs! Bon spectacle parmi nous!

 

PASSEPORT DÉCOUVERTE

Pouvons-nous acheter le Passeport Découverte en tant que visiteurs si nous ne séjournons pas sur le site ?

Malheureusement, le Passeport Découverte est exclusif aux clients de l’hôtel. Nous vous souhaitons une belle journée!

 

ANIMAUX

Quel est le fonctionnement pour les animaux à l’hôtel ?

D’abord, lorsque vous réservez une chambre en ligne, vous devez ajouter votre animal de compagnie dans les options! Sinon, vous pouvez nous contacter par téléphone pour la réservation au 1 855-293-6262. Des frais de 20$/animal/nuit sont à prévoir.

 

MOTONEIGES

Avez-vous un accès fermé pour stationner nos motoneiges ?

Il y a un stationnement, mais il n’y a pas d’enclos sécurisé pour les motoneiges.